Reparatieverzoek of schademelding

Een reparatieverzoek, schademelding, bestelling van sleutels of naamplaatjes geeft u eenvoudig door via uw digitale VvE dossier. Klik hier om in te loggen en klik vervolgens bovenin in het menu op “Gebouw beheer”, en dan de knop “Reparatieverzoek melden”.

U heeft hiervoor uw gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u dit via het inlogscherm opvragen.

Controleer op het tabblad "Mijn pagina" onder de knop "Mijn gegevens" of uw contactgegevens nog actueel zijn, en pas deze aan voordat u uw melding indient.

Bij voorkeur ontvangen wij naast een nauwkeurige omschrijving van het probleem ook foto's van de situatie bijgevoegd. Controleer in geval van lekkage of verstopping altijd eerst of uw buren hier ook last van hebben.

Vanwege een veilige verwerking van uw persoonsgegevens behandelen wij alleen verzoeken die volgens bovenstaande procedure zijn aangemeld.

U kunt een telefonische melding doen als:

• uw melding spoedeisend is (zoals ernstige lekkages, brandschade etc.), zowel binnen en buiten kantoortijden;
• u geen beschikking over internet heeft, niet spoedeisende meldingen uitsluitend binnen kantoortijden.

Via uw online dossier kunt u ook het verloop van uw reparatieverzoek of schadedossier volgen.